Allgemeine Geschäftsbedingungen Webshop

Einleitung

Nachfolgend finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten stets, wenn Sie unsere Website nutzen oder über sie eine Bestellung aufgeben. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten wichtige Informationen für Sie als Käufer. Lesen Sie diese daher sorgfältig durch. Wir empfehlen Ihnen außerdem, diese Bedingungen zu speichern oder auszudrucken, damit Sie sie später noch einmal nachlesen können.

Artikel 1. Definitionen

1.1. 5 star sign (Takkit): ansässig in Epe und eingetragen bei der Handelskammer unter der Registrierungsnummer 77510909, handelnd unter dem Namen 5 star sign (Takkit).

1.2. Website: die Website von 5 star sign (Takkit), erreichbar über https://www.shop.5-starsigns.com/ und alle dazugehörigen Subdomains.

1.3. Kunde: der Kunde, der, unabhängig davon, ob er im Rahmen seines Berufs oder Gewerbes handelt, einen Vertrag mit 5 star sign (Takkit) abschließt und/oder sich auf der Website registriert hat.

1.4. Vertrag: jede Vereinbarung oder jeder Vertrag zwischen 5 star sign (Takkit) und dem Kunden, dessen integraler Bestandteil die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind.

1.5. Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Artikel 2. Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

2.1. Auf alle Angebote, Verträge und Lieferungen von 5 star sign (Takkit) sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anwendbar, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

2.2. Wenn der Kunde in seinem Auftrag, seiner Bestätigung oder seiner Mitteilung über die Annahme Bestimmungen oder Bedingungen aufnimmt, die von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen oder darin nicht vorkommen, sind diese für 5 star sign (Takkit) nur dann bindend, wenn und soweit sie von 5 star sign (Takkit) ausdrücklich schriftlich akzeptiert wurden.

2.3. Falls neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, sind auch diese Bedingungen anwendbar. Bei widersprüchlichen Bedingungen kann sich der Kunde jedoch stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.

Artikel 3. Preise und Informationen

3.1. Alle auf der Website und in anderem von 5 star sign (Takkit) stammenden Material angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und, sofern auf der Website nicht anders angegeben, inklusive anderer staatlich auferlegter Abgaben.

3.2. Falls Versandkosten berechnet werden, wird dies deutlich und rechtzeitig vor Abschluss des Vertrags mitgeteilt. Darüber hinaus werden diese Kosten im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.

3.3. Der Inhalt der Website wurde mit größter Sorgfalt zusammengestellt. 5 star sign (Takkit) kann jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Website jederzeit korrekt und vollständig sind. Alle Preise und sonstigen Informationen auf der Website und in anderem von 5 star sign (Takkit) stammenden Material stehen daher unter dem Vorbehalt offensichtlicher Programmier- und Tippfehler.

3.4. 5 star sign (Takkit) kann nicht für (Farb-)Abweichungen infolge der Bildschirmqualität verantwortlich gemacht werden.

Artikel 4. Zustandekommen des Vertrags

4.1. Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Kunde das Angebot von 5 star sign (Takkit) annimmt und die dabei von 5 star sign (Takkit) gestellten Bedingungen erfüllt.

4.2. Hat der Kunde das Angebot auf elektronischem Weg angenommen, bestätigt 5 star sign (Takkit) unverzüglich auf elektronischem Weg den Eingang der Annahme des Angebots. Solange der Eingang dieser Annahme nicht bestätigt wurde, hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag zu widerrufen.

4.3. Stellt sich heraus, dass bei der Annahme oder auf andere Weise beim Zustandekommen des Vertrags durch den Kunden unrichtige Angaben gemacht wurden, hat 5 star sign (Takkit) das Recht, ihre Verpflichtung erst zu erfüllen, nachdem die richtigen Angaben eingegangen sind.

4.4. 5 star sign (Takkit) kann sich im gesetzlichen Rahmen darüber informieren, ob der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Umstände und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Vertragsabschluss von Bedeutung sind. Hat 5 star sign (Takkit) aufgrund dieser Prüfung gute Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist sie berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage begründet abzulehnen oder die Ausführung an besondere Bedingungen, wie Vorauszahlung, zu knüpfen.

Artikel 5. Registrierung

5.1. Um die Website optimal nutzen zu können, kann sich der Kunde über das Registrierungsformular / die Kontoerstellungsmöglichkeit auf der Website registrieren.

5.2. Während des Registrierungsvorgangs wählt der Kunde einen Benutzernamen und ein Passwort, mit denen er sich nach der Registrierung auf der Website anmelden kann. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, ein ausreichend sicheres Passwort zu wählen.

5.3. Der Kunde muss seine Anmeldedaten, seinen Benutzernamen und sein Passwort strikt geheim halten. 5 star sign (Takkit) haftet nicht für den Missbrauch der Anmeldedaten und darf stets davon ausgehen, dass ein Kunde, der sich auf der Website anmeldet, tatsächlich dieser Kunde ist. Alles, was über das Konto des Kunden geschieht, fällt in die Verantwortung und das Risiko des Kunden.

5.4. Weiß oder vermutet der Kunde, dass seine Anmeldedaten in die Hände Unbefugter gelangt sind, muss er sein Passwort so schnell wie möglich ändern und/oder 5 star sign (Takkit) darüber informieren, damit 5 star sign (Takkit) geeignete Maßnahmen ergreifen kann.

Artikel 6. Vertragsausführung

6.1. Sobald die Bestellung von 5 star sign (Takkit) eingegangen ist, versendet 5 star sign (Takkit) die Produkte unter Berücksichtigung von Absatz 3 dieses Artikels so schnell wie möglich.

6.2. 5 star sign (Takkit) ist berechtigt, Dritte bei der Erfüllung der aus dem Vertrag resultierenden Verpflichtungen einzusetzen.

6.3. Die Lieferfrist beträgt grundsätzlich 2 Wochen für vorrätige Produkte. Die Art der Lieferung kann auf verschiedene Weise erfolgen und liegt im Ermessen von 5 star sign (Takkit).

6.4. Kann 5 star sign (Takkit) die Produkte nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern, informiert sie den Kunden darüber. Der Kunde kann in diesem Fall einem neuen Liefertermin zustimmen oder erhält die Möglichkeit, den Vertrag kostenlos aufzulösen.

6.5. 5 star sign (Takkit) empfiehlt dem Kunden, die gelieferten Produkte zu prüfen und dabei festgestellte Mängel innerhalb angemessener Frist, vorzugsweise schriftlich, zu melden. Siehe hierzu näher den Artikel über Garantie und Vertragsmäßigkeit.

6.6. Sobald die zu liefernden Produkte an der angegebenen Lieferadresse abgeliefert wurden, geht das Risiko in Bezug auf diese Produkte auf den Kunden über. Wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, geht das Risiko bereits früher auf den Kunden über. Entscheidet sich der Kunde, die Produkte selbst abzuholen, geht das Risiko bei Übergabe der Produkte über.

6.7. 5 star sign (Takkit) ist berechtigt, ein gleichartiges Produkt von gleichwertiger Qualität wie das bestellte Produkt zu liefern, falls das bestellte Produkt nicht mehr lieferbar ist. Der Kunde ist dann berechtigt, den Vertrag kostenlos aufzulösen und das Produkt kostenlos zurückzusenden.

Artikel 7. Widerrufsrecht

7.1. Dieser Artikel gilt nur für den Kunden als natürliche Person, der nicht im Rahmen seines Berufs oder Gewerbes handelt.

7.2. Der Kunde hat das Recht, den mit 5 star sign (Takkit) im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen kostenlos zu widerrufen.

7.3. Die Frist beginnt an dem Tag, nachdem der Kunde oder ein von ihm zuvor benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:

• wenn der Kunde in derselben Bestellung mehrere Produkte bestellt hat: an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat;
• wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder das letzte Teil erhalten hat;
• bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums: an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.

7.4. Der Kunde trägt die Rücksendekosten selbst. Falls diese Kosten höher sind als der reguläre Posttarif, gibt 5 star sign (Takkit) eine Schätzung dieser Kosten an. Die vom Kunden beim Kauf des Produkts getragenen Versandkosten gehören nicht zu den Rücksendekosten und verbleiben zulasten des Kunden.

7.5. Innerhalb der in Absatz 1 genannten Widerrufsfrist geht der Kunde sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung um. Der Kunde öffnet die Verpackung nur und benutzt das Produkt nur insoweit, wie es notwendig ist, um Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts festzustellen. Dabei gilt der Grundsatz, dass diese Prüfung nicht weiter gehen darf, als es dem Kunden in einem physischen Geschäft möglich wäre.

7.6. Der Kunde haftet nur für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über das im vorherigen Absatz Erlaubte hinausgeht.

7.7. Der Kunde kann den Vertrag innerhalb der in Absatz 1 dieses Artikels genannten Frist widerrufen, indem er das Musterwiderrufsformular (digital) an 5 star sign (Takkit) sendet oder 5 star sign (Takkit) auf andere eindeutige Weise mitteilt, dass er vom Kauf zurücktritt. 5 star sign (Takkit) bestätigt im Falle einer digitalen Meldung den Eingang dieser Meldung. Nach dem Widerruf hat der Kunde noch 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden. Es ist auch möglich, innerhalb der in Absatz 1 dieses Artikels genannten Bedenkzeit das Produkt direkt zurückzusenden, sofern das Musterwiderrufsformular oder eine andere eindeutige Widerrufserklärung beigefügt ist.

Produkte können zurückgesendet werden an:

7.8. Bereits vom Kunden (im Voraus) gezahlte Beträge werden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf des Vertrags, auf dieselbe Weise zurückerstattet, wie der Kunde die Bestellung bezahlt hat. Hat sich der Kunde für eine teurere Liefermethode als die günstigste Standardlieferung entschieden, muss 5 star sign (Takkit) die zusätzlichen Kosten für die teurere Methode nicht zurückerstatten. Sofern 5 star sign (Takkit) nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, darf 5 star sign (Takkit) mit der Rückerstattung warten, bis 5 star sign (Takkit) das Produkt erhalten hat oder bis der Kunde nachweist, dass er das Produkt zurückgesendet hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

7.9. Auf der Website wird deutlich und rechtzeitig vor Vertragsabschluss darüber informiert, ob das Widerrufsrecht anwendbar ist, sowie über ein gegebenenfalls gewünschtes Verfahren.

7.10. Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Produkte, die vom Unternehmer gemäß den Spezifikationen des Kunden hergestellt wurden;

Artikel 8. Zahlung

8.1. Der Kunde hat Zahlungen an 5 star sign (Takkit) gemäß den im Bestellvorgang und gegebenenfalls auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden zu leisten. 5 star sign (Takkit) ist frei in der Wahl der angebotenen Zahlungsmethoden, die sich auch von Zeit zu Zeit ändern können. Im Falle einer Zahlung nach Lieferung hat der Kunde eine Zahlungsfrist von 14 Tagen ab dem Tag nach der Lieferung.

8.2. Kommt der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung(en) nicht rechtzeitig nach, schuldet er, nachdem 5 star sign (Takkit) ihn auf die verspätete Zahlung hingewiesen und ihm eine Frist von 14 Tagen eingeräumt hat, um seinen Zahlungsverpflichtungen doch noch nachzukommen, nach Ablauf dieser 14-Tage-Frist ohne Zahlung, die gesetzlichen Zinsen auf den noch geschuldeten Betrag, und 5 star sign (Takkit) ist berechtigt, die von ihr gemachten außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen höchstens: 15 % auf ausstehende Beträge bis 2.500 €; 10 % auf die nächsten 2.500 € und 5 % auf die weiteren 5.000 €, mit einem Mindestbetrag von 40 €. 5 star sign (Takkit) kann zugunsten des Kunden von diesen Beträgen und Prozentsätzen abweichen.

Artikel 9. Garantie und Vertragsmäßigkeit

9.1. Dieser Artikel gilt nur, wenn es sich um einen Kunden handelt, der nicht im Rahmen seines Berufs oder Gewerbes handelt. Wird von 5 star sign (Takkit) eine gesonderte Garantie auf die Produkte gegeben, gilt dies unbeschadet des zuvor Genannten für alle Arten von Kunden.

9.2. 5 star sign (Takkit) gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und/oder Brauchbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Wurde dies ausdrücklich vereinbart, gewährleistet 5 star sign (Takkit) auch, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.

9.3. Eine von 5 star sign (Takkit), dem Hersteller oder Importeur gewährte Garantie mindert nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Kunde aufgrund des Vertrags bereits hat und geltend machen kann.

9.4. Entspricht das gelieferte Produkt nicht dem Vertrag, muss der Kunde 5 star sign (Takkit) innerhalb angemessener Frist, nachdem er den Mangel entdeckt hat, davon in Kenntnis setzen.

9.5. Hält 5 star sign (Takkit) die Beschwerde für begründet, werden nach Rücksprache mit dem Kunden die betreffenden Produkte repariert, ersetzt oder erstattet. Die maximale Erstattung entspricht, unter Berücksichtigung des Artikels über die Haftung, dem vom Kunden für das Produkt gezahlten Preis.

Artikel 10. Garantie bei geschäftlichen Käufen

10.1. 5 star sign (Takkit) gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und/oder Brauchbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Wurde dies ausdrücklich vereinbart, gewährleistet 5 star sign (Takkit) auch, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist. Andernfalls gilt, dass das Produkt für den normalen Gebrauch geeignet ist.

10.2. Entspricht das gelieferte Produkt bei Lieferung nicht dem Vertrag, muss der Kunde 5 star sign (Takkit) spätestens innerhalb von 2 Tagen nach Lieferung davon in Kenntnis setzen. Unterlässt der Kunde dies, kann er bei defekter Lieferung des Produkts keinen Anspruch mehr auf Reparatur, Ersatz usw. geltend machen.

10.3. Hält 5 star sign (Takkit) die Beschwerde für begründet, werden nach Rücksprache mit dem Kunden die betreffenden Produkte repariert, ersetzt oder (teilweise) erstattet.

Artikel 11. Beschwerdeverfahren

11.1. Hat der Kunde eine Beschwerde über ein Produkt (gemäß dem Artikel über Garantie und Vertragsmäßigkeit) und/oder über andere Aspekte der Dienstleistungen von 5 star sign (Takkit), kann er diese telefonisch, per E-Mail oder postalisch bei 5 star sign (Takkit) einreichen. Siehe die Kontaktdaten am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

11.2. 5 star sign (Takkit) gibt dem Kunden so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 2 Tagen nach Eingang der Beschwerde, eine Antwort. Ist es noch nicht möglich, eine inhaltliche oder endgültige Antwort zu geben, bestätigt 5 star sign (Takkit) innerhalb von 2 Tagen nach Eingang der Beschwerde deren Eingang und gibt eine Einschätzung darüber, innerhalb welcher Frist sie voraussichtlich eine inhaltliche oder endgültige Antwort auf die Beschwerde des Kunden geben wird.

11.3. Ein Kunde, der nicht im Rahmen seines Berufs oder Gewerbes handelt, kann eine Beschwerde auch über die europäische Online-Streitbeilegungsplattform einreichen, erreichbar unter http://ec.europa.eu/odr/.

Artikel 12. Haftung

12.1. Dieser Artikel gilt nur, wenn der Kunde eine natürliche oder juristische Person ist, die im Rahmen ihres Berufs oder Gewerbes handelt.

12.2. Die Gesamthaftung von 5 star sign (Takkit) gegenüber dem Kunden wegen einer zurechenbaren Nichterfüllung des Vertrags ist beschränkt auf die Erstattung höchstens des für diesen Vertrag vereinbarten Preises (inklusive Mehrwertsteuer).

12.3. Die Haftung von 5 star sign (Takkit) gegenüber dem Kunden für indirekte Schäden, worunter in jedem Fall — jedoch nicht ausschließlich — Folgeschäden, entgangener Gewinn, entgangene Einsparungen, Datenverlust und Schäden durch Betriebsunterbrechung fallen, ist ausgeschlossen.

12.4. Außerhalb der in den beiden vorherigen Absätzen dieses Artikels genannten Fälle besteht keinerlei Haftung von 5 star sign (Takkit) gegenüber dem Kunden für Schadensersatz, unabhängig davon, auf welcher Grundlage ein Schadensersatzanspruch beruhen würde. Die in diesem Artikel genannten Beschränkungen entfallen jedoch, soweit der Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von 5 star sign (Takkit) zurückzuführen ist.

12.5. Die Haftung von 5 star sign (Takkit) gegenüber dem Kunden wegen einer zurechenbaren Nichterfüllung eines Vertrags entsteht nur, wenn der Kunde 5 star sign (Takkit) unverzüglich und ordnungsgemäß schriftlich in Verzug setzt, dabei eine angemessene Frist zur Behebung der Nichterfüllung setzt und 5 star sign (Takkit) auch nach Ablauf dieser Frist mit der Erfüllung ihrer Verpflichtungen im Rückstand bleibt. Die Mahnung muss eine möglichst detaillierte Beschreibung der Nichterfüllung enthalten, damit 5 star sign (Takkit) angemessen reagieren kann.

12.6. Voraussetzung für die Entstehung eines Schadensersatzanspruchs ist stets, dass der Kunde den Schaden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach dessen Entstehung, schriftlich bei 5 star sign (Takkit) meldet.

12.7. Im Falle höherer Gewalt ist 5 star sign (Takkit) nicht zum Ersatz eines dadurch beim Kunden entstandenen Schadens verpflichtet.

Artikel 13. Eigentumsvorbehalt bei geschäftlichen Käufen

13.1. Alle gelieferten Waren bleiben Eigentum von 5 star sign (Takkit), bis alle Forderungen, die 5 star sign (Takkit) gegenüber dem Geschäftskunden hat (einschließlich etwaiger damit verbundener (Inkasso-)Kosten und Zinsen), vollständig bezahlt sind.

13.2. Der Geschäftskunde ist vor dem genannten Eigentumsübergang nicht befugt, diese Waren, außer im Rahmen seines normalen Geschäftsbetriebs und der normalen Bestimmung der Waren, zu verkaufen, zu liefern oder anderweitig zu veräußern. Darüber hinaus ist es dem Geschäftskunden nicht gestattet, diese Waren zu verpfänden oder Dritten sonstige Rechte daran einzuräumen, solange das Eigentum an diesen Waren nicht auf den Geschäftskunden übergegangen ist.

13.3. Der Geschäftskunde ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren sorgfältig und als erkennbares Eigentum von 5 star sign (Takkit) aufzubewahren.

13.4. 5 star sign (Takkit) ist berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten und noch beim Käufer vorhandenen Waren zurückzunehmen, wenn der Geschäftskunde nicht für die rechtzeitige Bezahlung der Rechnungen sorgt oder in Zahlungsschwierigkeiten gerät oder zu geraten droht.

13.5. Der Geschäftskunde gewährt 5 star sign (Takkit) jederzeit freien Zugang zu seinen Sachen zur Inspektion und/oder zur Ausübung der Rechte von 5 star sign (Takkit).

Artikel 14. Personenbezogene Daten

14.1. 5 star sign (Takkit) verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß der Datenschutzerklärung. Diese finden Sie hier: https://www.shop.5-starsigns.com/privacy

Artikel 15. Schlussbestimmungen

15.1. Auf den Vertrag findet niederländisches Recht Anwendung.

15.2. Soweit zwingende Rechtsvorschriften nichts anderes vorschreiben, werden alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben könnten, dem zuständigen niederländischen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem 5 star sign (Takkit) ihren Sitz hat.

15.3. Erweist sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig, berührt dies nicht die Gültigkeit der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Parteien werden in diesem Fall zur Ersetzung (eine) neue Bestimmung(en) festlegen, mit denen der Absicht der ursprünglichen Bestimmung so weit wie rechtlich möglich Rechnung getragen wird.

15.4. Unter "schriftlich" wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch die Kommunikation per E-Mail und Fax verstanden, sofern die Identität des Absenders und die Integrität der E-Mail hinreichend feststehen.

Kontaktdaten

Sollten Sie nach dem Lesen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Fragen, Beschwerden oder Anmerkungen haben, kontaktieren Sie uns gerne schriftlich oder per E-Mail.